Problemi d’accesso ai servizi

Come ottenere userid e password per accedere ai servizi offerti

Il Consiglio Nazionale si limita ad erogare i servizi di cui cura l'aggiornamento e il funzionamento. Per quanto attiene l'accesso alle aree riservate l'interessato deve rivolgersi all'Ordine Provinciale degli Ingegneri cui è iscritto che fornisce userid e password richiedendo una liberatoria ai fini della privacy nonché l'impegno ad usare deontologicamente i servizi offerti.

La password è generalmente molto complicata da ricordare perché autogenerata dal sistema, ma può essere cambiata dopo il primo accesso con una qualsiasi combinazione di almeno 8 lettere e/o cifre. Per quanto riguarda i servizi offerti (bandi di gara d'appalti di servizi, normativa pertinente alla professione, e inserimento curriculum) essi sono gratuiti per gli iscritti all'Ordine che potrà eventualmente chiedere una tantum un diritto di segreteria all'atto del conferimento del login.

Per la consultazione del sito e l'utilizzo dei servizi, si consiglia di seguire le istruzioni riportate sul manuale utente scaricabile dalla home page (in alto a destra dello schermo).

Password smarrita o dimenticata: che fare?

Se un utente ha smarrito o dimenticato la password fornita dall'Ordine, deve rivolgersi ancora all'Ordine per ottenerne un'altra che cancellerà automaticamente la precedente.

Non è né consigliabile né utile che in casi come questo, l'operatore dell'Ordine generi una nuova userid per l'iscritto. Infatti due userid intestate allo stesso soggetto, possono complicare l'utilizzo dei servizi da parte del titolare e inoltre non si annulla la password assegnata alla userid smarrita che pertanto continua a rimanere attiva.

In caso di doppia userid, all'utente viene notificato dal sistema che possiede due autorizzazioni di accesso e gli viene chiesto di scegliere quale preferisce usare. Tutti i dati inseriti o i comandi associati alle sue userid verranno quindi copiati nel record della userid scelta mentre l'altra sarà cancellata automaticamente dal sistema

Quesiti posti per e-mail al CONSIGLIO NAZIONALE, via sito

Si può rivolgere ogni tipo di quesito alla casella di posta elettronica certificata del sito?

No. Il Consiglio Nazionale fornisce consulenza ed assistenza SOLTANTO AGLI ORDINI PROVINCIALI DEGLI INGEGNERI, che costituiscono il naturale tramite con gli iscritti.

Per ogni quesito, richiesta di parere, domanda di informazioni, il singolo iscritto o il laureato è pregato di rivolgersi direttamente al proprio Ordine provinciale o all'Ordine provinciale di riferimento.

La casella di posta certificata tuttoingegnere@legalmail.it, attivabile in alto a destra sulla home page, è destinata esclusivamente a domande, dubbi o malfunzionamenti a proposito del sito tuttoingegnere e dei servizi offerti.

Pertanto gli operatori che se ne occupano, sono autorizzati a rispondere solo a questo tipo di messaggi lasciandi inevasi tutti gli altri.

Possono,  a titolo di cortesia, indirizzare il richiedente ad una sezione del sito che tratta eventualmente e specificatamente il problema di cui trattasi, ma dal punto di vista strettamente generale.