Problemi con il Servizio Gare

Quali sono i tempi di attivazione del servizio?

Il Servizio Gare è gestito dalla società Infordat sul proprio sito. Esso è gratuito per tutti gli ingegneri iscritti agli Ordini che accedono alla banca dati delle gare attraverso il sito www.tuttoingegnere.it con userid e password fornite dal proprio Ordine provinciale. L'attivazione del servizio è prevista entro 48 ore dal primo accesso nell'area riservata del sito del CNI. Questi sono i tempi tecnici che servono al sistema per trasmettere i dati dei nuovi iscritti a Infordat che a sua volta li carica nel proprio sistema.

UserId e password usate per accedere ai servizi di tuttoingegnere.it non vengono riconosciuti per il servizio gare, che fare?

Per riconoscere e abilitare direttamente al servizio tutti gli utenti registrati di tuttoingegnere, e non costringere l'utente ad effettuare due login, la società che eroga il servizio, utilizza dei cookies. Questi sono piccoli file di testo che vengono salvati sul computer dell'utente quando entra nel sito e vengono utilizzati per memorizzare piccole quantità di informazioni che devono essere mantenute per un periodo più o meno lungo: in questa maniera l’utente viene riconosciuto ogni volta che torna sul sito.

Il cookie in tale caso si propone come un servizio e va accolto con favore; peraltro, proprio perché file di testo (hanno infatti estensione .txt) non possono in alcun modo danneggiare il computer. Infatti solo files di tipo eseguibile, possono trasmettere virus e qualsiasi codice dannoso in generale. Un file di testo può solo essere letto e non viene in alcun modo eseguito per cui l'utente non corre alcun rischio di infezione.

Per accedere al servizio gare, se non già impostato, è necessario abilitare i cookies intervenendo nella finestra “Strumenti->Opzioni Internet” del browser, selezionare la cartella “Privacy”, cliccare sul pulsante “Avanzate” e selezionare “Accetta i cookies della sessione”

Tuttavia, soprattutto per gli utilizzatori del browser Internet Explorer di Windows, poiché le ultime patch di sicurezza della casa, non mantengono l’impostazione personalizzata per la privacy e per default si riposizioni su impostazione media ad ogni avvio del computer, è necessario controllare ad ogni sessione e se del caso, riimpostare l'acccettazione dei cookies come mostrato sopra, oppure configurare altrimenti l’opzione. Sempre alla cartella Privacy di cui sopra, aprire la label “siti” ed inserire l’indirizzo  infordat.org nella stringa “indirizzo sito web” . Cliccare quindi sul comando “consenti”. Quest'ultima configurazione è generalmente risolutiva.

La richiesta di fruire del servizio e-mail deve essere rifatta o valgono ancora quelle già sottoscritte con il vecchio servizio?

Il sistema di profilazione dell’utente non è più lo stesso e il servizio e-mail di INFORDAT accorpa in un solo messaggio quanto segnalato d’interesse dall’utente. Abbiamo cercato lavorando sul database di ricostruire le preferenze di ognuno dei sottoscrittori. Pertanto le notifiche e-mail dovrebbero arrivare regolarmente alle caselle di posta indicate dagli utenti nel corso delle precedenti sottoscrizioni. Tuttavia se per una ragione qualunque, l’utente non riceve e-mail, può segnalarlo ad Infordat utilizzando la voce di menu “segnalazioni” oppure sarebbe preferibile effettuare una nuova registrazione compilando il modulo che compare cliccando sulla voce “richiedi servizio e-mail”. Perché l’invio del modulo vada a buon fine, occorre accettare il trattamento dei dati personali ai sensi del D.Leg.vo 196/2003.

Chi invece non ha fatto alcuna sottoscrizione e-mail in precedenza, può farlo ora per la prima volta, selezionando semplicemente l’indice dei servizi che gli interessano nel modulo da sottoscrivere.

A quali bandi l’utente ha accesso?

Il CNI ha richiesto un servizio di consultazione bandi relativo alle gare di progettazione. Pertanto il fornitore del servizio ha abilitato tutti gli utenti del CNI al servizio in cui rientra tale voce. In particolare ci si riferisce alle gare lavori in cui si richiede esplicitamente una fase progettuale (appalti concorso, ecc.), servizi di progettazione e altre tipologie di servizi che possono contenere fasi rilevanti di progettazione. La fornitura di altre informazioni estranee alla attività di progettazione non è oggetto del servizio è l’utente potrà richiedere direttamente alla Infordat (www.infordat.it) l’attivazione degli altri servizi.

Alcuni servizi diversi dalla progettazione possono anche essere resi visibili dalla Società a titolo promozionale. Tuttavia in caso di loro non visualizzazione, il CNI non potrà essere ritenuto responsabile di un disservizio.